Dasar Privasi Kedai168

Kedai168 amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami menguruskan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Kedai168 melalui laman web rasmi kami di kedai168.pro mahupun melalui aplikasi mudah alih kami.

Kedai168 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal selia pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi di negara ini. Kami komited untuk memastikan data anda diuruskan dengan cara yang mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkuatkuasa.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Kedai168. Secara amnya , data yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

Data Pendaftaran & Akaun:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk pengesahan umur)
• Alamat e-mel dan nombor telefon
• Alamat penuh termasuk poskod dan negeri
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit)

Data Kewangan & Transaksi:

• Maklumat akaun bank yang didaftarkan (nama bank, nombor akaun)
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost)
• Rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi
• Maklumat pengesahan pembayaran daripada pembekal pihak ketiga

Data Penggunaan & Teknikal:

• Alamat IP, jenis peranti, dan sistem operasi
• Jenis dan versi pelayar (browser)
• Data sesi dan log aktiviti di dalam platform
• Rekod permainan yang dimainkan dan taruhan yang dibuat
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kedai168 tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, dan menguruskan akaun Kedai168 anda dengan selamat dan mudah.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran wang dengan tepat dan pantas ke akaun yang didaftarkan.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan mencegah penipuan identiti selaras dengan keperluan pematuhan industri.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, percubaan penggodaman, atau sebarang ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda memerlukan pertolongan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran khas yang mungkin berkaitan dengan anda (tertakluk kepada pilihan notifikasi anda).

Kedai168 tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan, bank, dan pembekal dompet digital yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran.
• Pembekal permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform Kedai168. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat sesi yang diperlukan untuk permainan berfungsi.
• Pihak berkuasa & badan pengawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami dalam pengehosan pelayan, analitik, keselamatan siber, dan sokongan teknikal, yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua perkongsian data dilakukan berdasarkan perjanjian bertulis yang mewajibkan pihak penerima untuk melindungi data anda dengan standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.

Melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan utama Kedai168. Kami melabur dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kedai168 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL industri standard.
• Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia dan digalakkan untuk semua ahli bagi mencegah akses tidak sah ke akaun.
• Pengawasan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses ini diaudit secara berkala.
• Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan secara rutin oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.

Kedai168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan platform.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan melalui data agregat tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Kedai168 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan komited untuk memudahkan anda menggunakannya.

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam dari rekod kami.
• Hak halang pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehad atau menghentikan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
• Hak tarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan asas kami.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Kedai168 melalui Live Chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Kedai168 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda masih aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan Kedai168.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun atau selaras dengan tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawal selia.
• Data log dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data selepas penutupan akaun: Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam atau menyamarkan data peribadi anda dalam masa 90 hari, kecuali data yang perlu disimpan atas keperluan undang-undang.

Kedai168 berhak untuk mengemaskini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notifikasi dalam platform Kedai168 untuk memaklumkan ahli yang log masuk.
• Menghantar e-mel kepada ahli yang berdaftar sekiranya perubahan tersebut memerlukan tindakan atau persetujuan semula anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Kedai168 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Kedai168.
• E-mel: [email protected]